我的Google Play账户一直是好好的,今天突然出现无法支付的情况。
错误描述
在Android设备中进入Google Play的支付流程,选择信用卡并付款后,Google Play弹出界面提醒如下:
Error
Payment Declined
同时,我的Google Wallet账户会收到一笔canceled的付款。
而后,我发现在Google Play中的每一笔付款都会被立即cancel。
在Google Wallet中,可以看到这条交易的Status为:
Your purchase has been cancelled. You won’t be charged.
Google has cancelled this purchase.
Comments from Google: We have cancelled your order because your account is on hold.
问题搜索
采用这些错误关键词搜索到Google Play的帮助文档 Troubleshooting declined payment,该文提到两种可能:
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取消订单,尝试其他支付项目
我并没有订单需要取消,尝试支付所有的项目,均得到错误提示。
另外,这个订单在开发状态下生成,我支付的项目在Google Play中处于Draft状态,因此也无法在Android设备的Google Play账户中取消订单。
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信用卡失效,或者信用卡资料变更
我取消信用卡并重新加入,又尝试了另外两张信用卡,问题依旧。 继续阅读 »
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